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B2B 取引 Flow System
流通マージンが要らない分、お客様にお手頃価格で供給、B2B直取引の実現
Masang – Agent – Small Agent –
Costumer
100% 120% 150% 150%～200%
A/S System 運営体系
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手続き
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詳細内容
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１
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オンライン A/S申請(お客様)
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製品に異常が発生した場合には、A/S掲示板に会社名、状態、担当者名、連絡番号を明記してください。
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A/S受付
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状態によって各担当の技術チームに連結されます。
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２
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電話相談
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技術パーツチームは電話上でA/S相談を行います。
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２－１
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オンライン A/S
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お客様のパソコンモニターに連結、PCカメラで１対１の A/S指導を行います。
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◆ 次の場合に限ってのA/Sは有償になります。
① お客様の取扱上の不注意による機械破損
② 天災事変、または不可抗力による機械破損
③ お客様による任意修理、調整、改造による破損
④ 消耗品の破損
⑤ その他、当社の指定事項以外による破損
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